

Caixa inteligente é um aparelho que fica meses no mesmo lugar juntando poeira, e a vontade de passar um produto nela é natural. O problema é que o revestimento dessas caixas é tecido acústico, não plástico, e ele não perdoa erro.
Produto de limpeza no tecido mancha, endurece a trama e altera o som de forma permanente. Não existe como desfazer.
A orientação oficial da Apple para o HomePod é pano seco. Se necessário, pano levemente úmido. E nunca produto na malha de tecido.
A regra vale igualmente para a linha Echo, que usa revestimento de tecido em boa parte dos modelos. O que cada fabricante autoriza está detalhado abaixo.

Esta lista vem das orientações dos próprios fabricantes e vale para qualquer parte do aparelho:
O ar comprimido merece destaque porque parece inofensivo e é justamente o que mais estraga microfone. A pressão empurra poeira e gordura para o fundo da cápsula, onde ninguém mais alcança.
Pano de microfibra seco, em movimentos leves, acompanhando a trama do tecido. Não esfregue em círculo, porque isso levanta fiapo e desalinha a malha.
Umedeça levemente o pano com água, torça até não escorrer nada, e passe. Depois seque com outro pano. O pano precisa estar úmido, nunca molhado.
Pincel macio e seco, do tipo usado para teclado, com toques leves. Faça a cada dois ou três meses, ou mensalmente se o aparelho fica na cozinha. Microfone obstruído prejudica a escuta muito antes de dar defeito, como explicamos em otimização de microfone.
A Apple permite lenço com álcool isopropílico a 70% ou etílico a 75% apenas na superfície superior do HomePod, que é a parte rígida com os controles. Nunca na malha de tecido.

| Parte | Pode | Não pode |
|---|---|---|
| Malha de tecido | Microfibra seca; pano levemente úmido com água | Qualquer produto, álcool, desinfetante |
| Topo rígido com controles | Microfibra; lenço de álcool 70% no HomePod | Abrasivo, esponja, solvente |
| Tela, nos modelos Show | Microfibra seca ou levemente úmida | Limpa-vidros, papel toalha |
| Aberturas de microfone | Pincel macio e seco | Ar comprimido, líquido, palito |
| Base de borracha | Pano úmido com água | Álcool, que resseca e racha |
A base de silicone do HomePod pode deixar marca em móvel de madeira envernizada ou com acabamento a óleo. É reação entre o material e o verniz, não sujeira. Se o seu aparelho fica sobre móvel assim, vale usar um apoio de feltro embaixo.
Antes de qualquer limpeza, desligue o aparelho da tomada. Vale por segurança e porque evita acionar comando sem querer ao tocar na superfície.
Só religue quando tudo estiver completamente seco. Se usou pano úmido, espere pelo menos meia hora.

Aja rápido: absorva com pano seco, sem esfregar, apenas pressionando para puxar o líquido. Esfregar espalha e empurra para dentro da trama. Depois, pano levemente úmido com água, de fora para dentro da mancha.
Mancha antiga de gordura em tecido acústico costuma ser permanente. Não vale tentar produto para tirar, porque o resultado quase sempre é uma mancha maior e mais clara em volta.
Desligue imediatamente da tomada e não ligue para testar. Deixe secar naturalmente, em local ventilado, por vários dias. Nada de secador, forno ou arroz.
Dano por líquido não é coberto pela garantia em nenhum dos fabricantes, então o cuidado aqui é o que evita um prejuízo integral.
Não há solução boa. Tecido acústico absorve odor e não pode receber produto. Deixar em local ventilado ajuda um pouco, e mudar o aparelho de cômodo evita reincidência.
Se o seu aparelho está na cozinha, mudar de lugar rende mais que qualquer rotina de limpeza.


A regra que resolve praticamente tudo cabe em uma linha: pano de microfibra seco no tecido, água só se precisar, e nenhum produto em hipótese alguma. Álcool apenas na parte rígida de cima, e só no HomePod, onde a Apple autoriza.
Os dois erros que mais estragam esses aparelhos são o ar comprimido nos microfones, que empurra a sujeira para dentro em vez de tirar, e o produto de limpeza no tecido, que mancha de forma permanente. Evitando esses dois, um pano seco por semana mantém o aparelho bem por anos.
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Pano de microfibra seco, em movimentos leves acompanhando a trama, sem esfregar em círculo. Se a sujeira não sair, umedeça levemente o pano com água apenas, torça até não escorrer nada e passe, secando em seguida. A orientação oficial da Apple é pano seco e, se necessário, levemente úmido.
Só na parte rígida. A Apple permite lenço com álcool isopropílico a 70% ou etílico a 75% apenas na superfície superior do HomePod, onde ficam os controles. Nunca na malha de tecido, que mancha e endurece de forma permanente. Na base de borracha o álcool também deve ser evitado, porque resseca e racha o material.
Não, e esse é o erro que mais estraga microfone. A pressão empurra poeira e gordura para o fundo da cápsula, onde não há mais como alcançar. Use pincel macio e seco, do tipo de teclado, com toques leves, a cada dois ou três meses, ou mensalmente se o aparelho fica na cozinha.
Limpa-vidros, produtos de limpeza doméstica, ar comprimido, aerossóis, solventes, amônia e qualquer substância abrasiva. Também nada de água corrente, porque nenhum desses aparelhos é à prova de água, nem objeto pontiagudo nas aberturas de microfone.
Desligue imediatamente da tomada e não ligue para testar. Deixe secar naturalmente, em local ventilado, por vários dias, sem secador, forno ou arroz. Dano por líquido não é coberto pela garantia em nenhum dos fabricantes, então o cuidado nas primeiras horas é o que evita prejuízo integral.
Se for recente, absorva com pano seco pressionando, sem esfregar, e depois passe pano levemente úmido de fora para dentro da mancha. Mancha antiga de gordura em tecido acústico costuma ser permanente, e tentar produto quase sempre resulta em uma mancha maior e mais clara em volta.
Microfibra seca no corpo toda semana. Pincel nas aberturas de microfone a cada dois ou três meses, ou mensalmente se o aparelho fica na cozinha, onde a gordura em suspensão gruda no tecido e nas cápsulas. A cada seis meses, uma limpeza mais atenta com o aparelho desligado da tomada.
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