

É a objeção mais comum de quem pensa em colocar uma caixa inteligente em casa, e a resposta curta não satisfaz ninguém. O aparelho não grava tudo, mas também não é verdade que ele só liga o microfone quando você fala a palavra de ativação.
O que acontece de fato: o microfone está sempre ligado, porém escutando localmente, à espera de um padrão sonoro específico. Nada sai do aparelho até que esse padrão seja reconhecido. A partir daí, sim, o áudio vai para o servidor do fabricante, e é aí que começa a parte que você controla.
O problema real não é o aparelho ouvir. É que a ativação acidental acontece, e o trecho gravado por engano fica guardado por padrão, às vezes por 18 meses.
A boa notícia é que os três ecossistemas permitem ouvir o que foi gravado, apagar tudo e impedir que novas gravações sejam salvas. Os caminhos são diferentes, e é isso que este guia resolve.

Cada fabricante guarda os controles em um lugar diferente do aplicativo. Localize o seu antes de seguir:
| Linha Echo app Alexa |
Google Home e Nest Minha Atividade |
HomePod Ajustes do iPhone |
A Amazon é a que dá mais opções, inclusive apagar por comando de voz.
Vale reservar cinco minutos para essa lista na primeira vez. É ali que aparecem as ativações acidentais, e ver quantas foram costuma ser mais esclarecedor que qualquer explicação.
No mesmo menu você apaga tudo de uma vez, ou filtra por período e por aparelho. Por voz, existem dois comandos:
A exclusão por voz precisa estar habilitada nas configurações de privacidade para funcionar.
Ainda em Gravações de voz, escolha Escolher por quanto tempo salvar as gravações. As opções são 18 meses, 3 meses ou não salvar.
Ao escolher não salvar, o sistema pode levar até 36 horas para aplicar a configuração, e o perfil de voz associado à conta também é apagado.
Esse último detalhe importa: sem perfil de voz, a assistente deixa de distinguir quem está falando, e você perde agenda e lembretes personalizados. É o custo da escolha, e vale saber antes.

Aqui está a maior confusão dos três, porque o ajuste não está no aplicativo do aparelho, e sim na conta Google.
Por voz funciona também: Ok Google, exclua o que eu disse essa semana.
O padrão é guardar por 18 meses. Dá para mudar para 3 meses ou 36 meses, ou desativar a exclusão automática, o que significa guardar indefinidamente.
Por padrão, o Google não retém a gravação de áudio nos servidores. O armazenamento do áudio é opcional e você escolhe ativar. O que fica guardado por padrão é a atividade, ou seja, o registro do que foi pedido, não necessariamente o som da sua voz.
É uma diferença relevante de postura padrão entre os três, e pouca gente sabe dela.
A Apple oferece menos controles finos, em troca de coletar menos desde o início.
Em Ajustes, Privacidade e Segurança, Análise e Melhorias, desmarque Melhorar Siri e Ditado.
Enquanto essa opção fica ligada, áudio, transcrição e dados do pedido podem ser usados para desenvolver os serviços, e a Apple informa que pode reter esses dados por até dois anos.
Nada do que você diz é enviado aos servidores da Apple a menos que o HomePod reconheça o comando de ativação, ou que você mantenha pressionada a parte superior do aparelho antes de fazer o pedido. Um histórico das suas interações fica armazenado e é usado para personalizar a experiência.

| Critério | Amazon | Apple | |
|---|---|---|---|
| Onde fica o controle | App Alexa | Conta Google, fora do app | Ajustes do iPhone |
| Salva áudio por padrão | Sim | Não | Só com a análise ativa |
| Retenção padrão | 18 meses | 18 meses de atividade | Até 2 anos, se ativo |
| Opção de não salvar nada | Sim | Sim | Sim |
| Apagar por voz | Sim | Sim | Não |
| Ouvir o próprio áudio | Sim, com transcrição | Só se optou por salvar | Não disponível |
Nenhuma das três é a resposta óbvia. A Amazon coleta mais e entrega mais controle. A Apple coleta menos e oferece menos visibilidade. O Google fica no meio, com a inconveniência de esconder o ajuste fora do aplicativo.
Todos os aparelhos têm um botão que desconecta os microfones eletronicamente, não por software. É a única garantia real quando você quer uma conversa sem plateia.
Se o assunto da sala é sensível, o botão resolve melhor que qualquer configuração de retenção.

Quem não aceita esse último ponto provavelmente não deveria comprar o aparelho, e essa também é uma resposta legítima.

A caixa não está gravando sua vida, mas guarda mais do que a maioria das pessoas imagina, e guarda por padrão. Os três fabricantes dão o controle, só não deixam ele fácil de achar.
Se for fazer uma coisa só depois de ler, faça esta: abra a lista de gravações do seu aparelho e ouça as ativações acidentais dos últimos meses. Em cinco minutos você decide, com informação real, se quer reduzir a retenção para três meses, desligar o salvamento de vez ou deixar como está.
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O microfone fica sempre ligado, mas escutando localmente, à espera de um padrão sonoro específico. Nada sai do aparelho até a palavra de ativação ser reconhecida. O problema real é a ativação acidental: o trecho gravado por engano fica guardado por padrão, e a retenção pode chegar a 18 meses.
No app Alexa, vá em Mais, Privacidade da Alexa, e entre em Gerenciar seus dados da Alexa. Na seção Gravações de voz você ouve cada trecho e vê a transcrição. Vale reservar cinco minutos para essa lista na primeira vez, porque é ali que aparecem as ativações acidentais.
Na Alexa, diga "exclua tudo o que eu falei hoje" para o dia inteiro, ou "exclua o que acabei de dizer" para o último diálogo. A exclusão por voz precisa estar habilitada nas configurações de privacidade. No Google funciona algo parecido: "Ok Google, exclua o que eu disse essa semana".
Sim, nos três ecossistemas. Na Alexa, em Gravações de voz, escolha por quanto tempo salvar: 18 meses, 3 meses ou não salvar. Ao optar por não salvar, o sistema pode levar até 36 horas para aplicar a configuração, e o perfil de voz associado à conta também é apagado.
O Google, que por padrão não retém a gravação de áudio nos servidores: o armazenamento do som é opcional e precisa ser ativado por você. O que fica guardado por padrão é a atividade, ou seja, o registro do que foi pedido. A Amazon salva o áudio por padrão, mas em troca oferece o controle mais completo dos três.
No iPhone, em Ajustes, Siri, Histórico de Siri e do Ditado, você apaga o histórico. Para parar de enviar áudio para análise, vá em Ajustes, Privacidade e Segurança, Análise e Melhorias, e desmarque Melhorar Siri e Ditado. Com essa opção ligada, a Apple informa que pode reter os dados por até dois anos.
O reconhecimento piora ao longo do tempo, porque o sistema deixa de se ajustar à sua voz. E, sem perfil de voz, a assistente para de distinguir quem está falando, então você perde agenda, lembretes e resultados personalizados por pessoa. A ativação acidental continua acontecendo: você reduz a retenção, não a chance de o aparelho achar que ouviu a palavra.
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